パチンコ店稼働アップの集客広告

パチンコ稼働の集客広告実践

パチンコ店稼働アップの集客広告術!
会員のリピーター率を上げるSMSツール

パチンコ

※アイソリューションは個人情報保護法と特定電子メール法を守り運営している事業者です。 上記画像著作者: David Blackwell.

他店舗を渡り歩く回遊のカード会員や休眠会員は
今までのプロモーション広告だけの販促方法では集客できない。
SMSツールの情報配信は再来店の動機を作り稼働アップに導く!

あらゆる規制がかかるパチンコ業界。集客手法に頭を抱えている店長も多い。新規グランドオープンや大型リニューアル、大型新台入替、居抜き、雑誌広告、チラシ、CMなどの高額な販促費用をかけても上手く稼働していない店舗も少なくありません。

集客に失敗する原因とは何か?それは、インターネット、SNS、スマホ、アプリなどの普及により、生活者の情報収集が大きく変わったことに原因があります。今までの一部を誇張した広告には、邪魔な存在と捉え、自分にとって「メリットを感じない、内容が感じとれない」情報には、動かない人が増えているのも特徴です。


一部数字やタイトルを誇張したプロモーション広告だけでは、販促効果・集客力は弱い!継続しない!稼働は低下する!ことを知ろう。


1.グランドオープンで集まった客は、グランドオープンでしか来店しない!
2.新台入替で集まった客は、新台でしか来店しない!
3.リニューアルで集まった客は、リニューアルでしか来店しない!
4.取材やライターで集まった客は、取材やライターでしか来店しない!
5.CMチラシで集まった客は、CMチラシでしか来店しない!

「◯月◯日◯時新台入替オープン」「◯月◯日◯時オープンあの伝説のライターが来店」当日集客を狙った広告は、その日だけの客。言いすぎかもしれませんが、ほぼこのような傾向はますます鮮明になるでしょう。


高稼働を目指すなら「広告での集客 ≠店舗ファン」と「リピーター集客=店舗ファン」との違いを新たにしよう!


一般的なパチンコ業界の集客方法

チラシ、メルマガ、ライン、SNS、インターネット広告などで、客層ターゲットを問わない、日時にそった客寄せが目的の集客方法。この方法は店舗の常連客・リピーター・ファンに働きかけた集客ではないので、時間の経過とともに稼働は低下する。

ちなみに飲食業界が活用している【有名なグルメサイト】再来店回数は3回以上はO%だそうです。来店したお客様に、何らかの働きかけをしない限り、常連・リピーターに変化しないことを証明してます。


また、様々なマーケティングに関する統計によると【新規顧客の獲得コストは、既存客の維持コストに対して平均5〜6倍のお金がかかる】と言われます。


見込客の会員リストへアプローチするリピーター集客

まずリピーターとは、同じ物・同じ事・同じ場所を、繰り返し利用する人たちのことを指します。パチンコ業界でのリピーター集客の素になるのはカード会員の顧客リストです。カード会員リストのお客様の大方は、たまに来店する他店を渡り歩く回遊会員、あるいは休眠客です。その会員に的確な情報を配信し、じっくりとアプローチしながらお店の事を意識してもらい、リピーターに育成ファンになってもらう方法です。


大衆への広告配信は限界!SMSツールでのリピーター集客する方法は、ハードルが低く稼働の維持アップが容易です。


カード会員は特別な人と思わせる方法
リピーターは、「他人より良く扱われたい」「私は特別な存在だと思われたい」と心理にもっています。一般ユーザーとは違う「会員の皆様に案内しております」と、言葉ひとつでも特別感があり好意的に受け入れられます。


日頃お世話になっているカード会員様特定への感謝とお礼を送信しよう。
これまでカード会員様特定へ伝達ツールが無かった。これを期にSMSでお礼のメッセージを送信してはいかがでしょうか。


お客様の皆様へと会員の皆様へでは受け手の印象は違う
お客様の皆様へは一般の声掛け、会員の皆様へは特別な印象を持たれる。


SMSで「貯玉数」「来店ポイント」のお知らせ
数字だけのお知らせですが、明らかな個別感や特別感の印象をもたれる。


SMSで貯玉カード会員の特典・入場優先券のアピール
貯玉カード会員の入場優先券を知らない人も多く、リューニュアルなどの集客に有効。


今まで有りそうで無かったカード会員との、文字コンテンツでのコミュケーションは、スマホ時代の有効な手段です。たまに来店するライトユーザーは、マンガコーナーの新刊のお知らせ、月間での新台入替、店内入替、新台の特徴、新商品のお知らせなどお奨めです。


開封率90%のSMSを活用しない手はない!パソコンからSMSのイメージ

一般的にテキストを利用したマーケティングといえば、メルマガが主流です。パチンコ業界で今も大活躍のメルマガですが、せっかく送っても、開封されないのでは意味がありません。
メルマガの開封率は 10% いけば良いというこの時代。送ったメッセージのうち、開封率が 90% を超えるなんて、夢のまた夢と思われているかもしれませんが…。
実は、開封率 90% のメッセージツールがあるんです。 それが、SMS です。

え? SMS? 誰も使ったこともないなあ。2,3回しか送ったことない。ホントに使えるの?
そう考えている人がほとんどかもしれません。 しかし! 開封率 90%、これは事実です。


なぜ開封率が高いのか?それは単純に言えば送信元がわかるからです!


SMS はアメリカではすでに一般的なマーケティングツールとなっていて、フロスト&サリバン社の SMS メッセージの平均開封率は95%以上と衝撃的な数値を記録しています。
この事例に及ばないまでも、SMS を利用すれば 90% の開封率をコンスタントに出せます。

マーケティングにおいて、開封率の高い SMS メッセージに時限的な要素を組み込めば、今までにない武器を手にれることができます。

文章ビジシルブログ引用:10 人中 9 人が閲覧!? 衝撃の開封率 SMS が効果的な集客のコツ!

パソコンからスマホへの一括送信イメージ

通常、スマホや携帯画面のSMS受信画面ではは70文字です。そのなかに弊社システムではURLを記載し専用ページへと誘導しています。専用URLページでは、テキストやリンク、画像等を使いながら、顧客に対して有益な情報を十分に伝えることができます。文字制限もございません。(3,000文字上限を推奨)3,000文字までの文字数であれば、大半の人は情報をしっかりと読むため、伝えたい情報を届けられます。

回遊・休眠ユーザーの呼び起こしでリピート率を上げる5つのメリット

1.集客コストがかからない
 (高額の新台や広告費用を抑える事ができる)

2.利益率が向上する
 (無駄なイベントやリニューアルする必要がない)

3.価格競争に陥らない
 (地域競合店と差別化ができるため、無理な営業を避けることができる)

4.客単価を上げてくれる
 (遊技者の定着率がいいと、長時間遊戯してもらえる)

5.第3者に紹介(口コミ)をしてくれる
 (友達への紹介やSNSやインターネットで拡散してくれる)

パチンコ業界でのSMSツールの実績と来店期待値

パチンコのメルマガ

SMSツールの実績もみてみましょう。
実は、SMSツールの開封率はEメールの5倍。URLクリック率はEメールの11倍もあります。
つまりSMS配信ツールは、Pメールの5倍~11倍の来店期待値が持てます。(当社統計実績)

さらに、社内外のパチンコ関係者を意識せずに情報配信することもできます。PメールやLINEの文章を少し読み手に合わせて変更するだけで、格段に店舗のイメージも良くなり、来店きっかけとして大いに期待できます。

スロットファンにはスロット情報だけを配信できるほか、今まで情報が届けられなった中高年のパチンコファンにも情報が届けることができ、普段あまり強化してこなかった低玉ファンには、最新台導入と店内入替の情報をもっと詳しく配信できます。

パチンコ店長の決意

日頃パチンコ店へ来店するお客様にはどのようなニーズがあるのだろうか?

20代女性

「ストレス発散で月2回は行っちゃうな。タバコ臭い店は嫌い。。。条件はキレイなお店ね!」

30代女性

「たまに主人とパチンコに行くけど、スロットは目押しができなくて、やってないのよ。」

30代男性

「仕事が終わって、金曜夜の2時間に賭けている!俺にGODが降臨するんだぜ。」

60代男性

「4号機5号機、ART機…色々あってよう訳わからんのや。」

パチンコ店長の集客広告3

ターゲット層によって、店舗に対して思うところはバラバラです。優良顧客(リピータ―)をタイプに分けて、SMS広告も変えてみましょう。ターゲット層によってオススメしたい内容は異なり、客層によって言葉使いも変化していきます。

顧客のタイプに合わせたショートメール配信で集客する広告配信例

  • 20代・30代女性向け

    「新台入替のお知らせです!アメニティ用品もバラエティ豊富に揃え、フレグランスで店内を爽やかな香りにしました。ぜひご来店お待ちしております。」

  • 30代男性向け

    「〇月〇日新台入替!ドキドキわくわくの話題のスロットART機○○○ついに導入!地域最速最大級の20台!閉店23時まで遊びつくせ!ぜひ当店へGO!」

  • 60代男性向け

    「新台入替のお知らせです。疲れたときは休憩コーナーでゆったりとしたお時間をお過ごしください。最新のマッサージチェアもご用意しております。」

いかがでしたでしょうか。突然、いつも遊びに行くパチンコ店から届いたショートメール。

その内容が、【再度知りたい=行動したい】と感じる部分があれば、「再来店のきっかけ」に大きくつながってゆきます。画一的で漠然とした広告で取りこぼした優良顧客へのアプローチは、今後の稼働・売上に大きく寄与する広告手段といえます。

配信相手は大切な優良顧客。稼働率アップにつながる配信とは?

決して忘れないでください。初めて送るショートメールに必要なこと。

「これからショートメールはじめます」


「一ヶ月に〇回の配信予定です」


「〇〇な情報を配信します」


このように、情報配信をするにあたり、しっかりと顧客へ「宣誓=約束」していきましょう。受信者は、誰もが警戒心を持つものです。初回で配信頻度などを告知することは、受け取った側に安心感を与えます。そして誠実なSMSツールでの配信は、信頼へつながり良い稼働率アップへとつながります。

パチンコ集客メール

他店舗回遊のカード会員や休眠会員へのアプローチ
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詳しいお話しは、お問合せでござるよ。

確認くん

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